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Mulher na calçada em frente a uma unidade de saúde municipal segurando o celular, com tela do WhatsApp mostrando uma pesquisa de avaliação do atendimento com notas de 0 a 10.

Pesquisa NPS pelo WhatsApp na prefeitura: por que fazer

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Gabriel Borges Aguiar · 26 de outubro de 2026 · 8 min de leitura

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