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Uma plataforma para gestores e servidores públicos se informarem a respeito de Inteligência Artificial, tecnologia e ferramentas para eficiência pública

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Gestora pública analisa em um tablet gráficos de custo por atendimento e volume de solicitações resolvidas, sobre uma mesa com planilhas de orçamento municipal, com o prédio da prefeitura ao fundo.

Custo-benefício no atendimento ao cidadão: como avaliar

Saiba como medir o custo-benefício de uma ferramenta de atendimento na prefeitura: custo total, custo por atendimento, retorno ao cidadão e à gestão.

Giovanni · 20 de outubro de 2026 · 7 min de leitura

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